助聽器驗配工作中乾耳驗配師經(jīng)常遇到這樣的用戶：助聽器配上沒幾天，甚至還沒學會佩戴就過來抱怨:這個助聽器不管用，家里人和我小聲說話有時還是聽不清，家人很不耐煩的埋怨:"你怎么戴了助聽器還是聽不清？這個助聽器有什么用！"……針對這樣的用戶乾耳聽力師解答起來總是很復雜。

　　很多人以為佩戴上助聽器馬上就和正常耳朵一樣了，無論聽力多嚴重，無論什么性質(zhì)的耳聾，也無論在什么環(huán)境，都必須要聽清楚。有的患者家人為了驗證助聽器效果，和患者說話時故意壓低聲音，用低于正常語速和正常音量同患者交流，甚至把助聽器當做"竊聽器"，即使竊竊私語也想聽得見，當助聽效果達不到他們所謂的"理想效果"時就把所有因素都歸到助聽器上面，其實這些都是誤區(qū)，是不正確的期望值！助聽器的工作原理是將患者的殘余聽力盡可能的放大到患者的聽閾內(nèi)，至大程度的幫助患者提高交流能力。助聽后的效果和患者殘余聽力的多少、言語識別率、耳聾時間長短、助聽器等級性能、適應過程中家人的配合程度等息息相關。助聽器作為聽力輔助工具，和眼鏡假牙一樣，再好的助聽器也很難達到正常耳的功能，但我們佩戴了適合自己的助聽器，只要每天耐心堅持適應鍛煉，再加上家人的密切配合，不斷的給予大腦刺激和鍛煉，大腦反應會越來越靈活,分辨能力會越來越高，最終效果也會越來越好。

　　那么初次佩戴助聽器家人該怎樣幫助患者度過適應期呢？首先初期佩戴助聽器要經(jīng)歷三個階段:即嘗試期、磨合期直到習慣佩戴而忘記它的存在。這期間患者本人要嚴格按照科學方法去適應，更需要家人和朋友在心理和行動上給予鼓勵和幫助，讓患者有信心去面對適應過程中出現(xiàn)的一些小問題，并及時解決這些問題，最終能夠重返聆聽！

　　期間主要常見而又關鍵的問題:例如

　　(一) “太吵了，雜音多，不舒服，不愿戴�！�

　　像這樣的問題也容易理解:第一 助聽前耳朵是空的，戴上助聽器就像眼鏡架在鼻梁上一樣，初期會有不適感，習慣便成自然，畢竟戴上可以聽清，并能順暢交流，這個短暫的適應期值得去嘗試；第二 雜音多，太吵: 驗配工作中接觸到很多第一次配戴助聽器的朋友，習慣去做比較，助聽器佩戴之前和佩戴上之后的感受作比較:佩戴后感覺聲音變了，雜音多了。這個也容易理解:助聽前環(huán)境相對安靜簡單，因為聽力損失，很多聲音會漏掉，例如風聲、空調(diào)聲、雨聲、衣服摩擦聲等，但戴上助聽器后，這些聲音被放大了，又出現(xiàn)了，所以會感覺周圍變亂了，變雜了，變吵了。對于這些聲音，建議患者盡量的去適應，家人和朋友也應盡量勸導和督促患者去慢慢適應，因為這些聲音本來就是存在的，并不等于是雜音，強制去降低助聽器的小聲增益，會影響對言語聲音的清晰度，佩戴初期若實在難適應也可找驗配師對環(huán)境噪聲進行調(diào)整，后期適應了之后再適當放開。

　　(二)“家人感覺，戴上助聽器并沒有立竿見影！”

　　作為家人和朋友，和初次佩戴助聽器的患者溝通，要給予關心和體諒，就不能像以前那樣大聲喊了，如此近距離的大聲喊，等于將聲音二次放大，確實會吵，用正常音量就可以，而且盡量讓聽損患者看著您的臉面對面交流，語速放慢些，距離不能太遠，盡量保持在2米之內(nèi)，因為戴上助聽器就是對聲音的一個重新認識和理解的過程，這個過程類似教小孩子說話，不斷給患者灌輸聲音信息，讓聽力患者大腦儲存這些聲音信息，慢慢恢復對聲音的感知和記憶，對于后期聽到、聽清、聽懂，乃至重返聆聽非常重要。家人和朋友不能心急更不能給患者潑冷水，類似"怎么戴著助聽器還聽不清？""快別戴了""這個助聽器有什么用！"等這樣負能量的話不能說，負能量的抱怨只能添加患者的心里負擔，使患者失去信心，感覺自己不行，從而導致適應期失敗，不愿再佩戴，這樣得不到助聽器的幫助，患者聽力繼續(xù)退化，導致最終無法交流！要給予正面的鼓勵和支持:"沒事的，不要著急，慢慢來，相信自己，一定能行"……

　　總結

　　無論乾耳驗配師還是患者的家人朋友　，我們的目標都非常統(tǒng)一，讓助聽器發(fā)揮作用，至大程度幫助患者聽得更好，最終使患者重返聆聽，積極融入社會！